La Sociedad de Promoción Exterior del Principado de Asturias, Asturex, ha dado un paso histórico en el apoyo a la internacionalización de las empresas asturianas con la presentación de Astu, el primer asistente inteligente desarrollado por una agencia de promoción exterior en España. Gracias a la integración de la inteligencia artificial, Astu está disponible las 24 horas para guiar a quienes deseen expandir su negocio en el exterior, ofreciendo respuestas inmediatas, orientación sobre los servicios de Asturex y soluciones personalizadas para cada proyecto.
Un hito en el asesoramiento para la promoción exterior española
“A finales de 2022 ya nos rondaba la idea de crear una herramienta que diese servicio en cualquier momento y atendiese consultas que a menudo tenían respuestas sencillas. Nuestra apuesta ha sido Astu, un aliado clave para todas las personas que nos consultan a cualquier hora y desde cualquier parte del mundo”, explica el director general de Asturex, Bruno López. De esta manera, la sociedad se convierte en la primera agencia de promoción exterior de España en lanzar un asistente basado en IA para facilitar el salto a los mercados internacionales.
Disponibilidad total y contacto directo
Astu puede responder a consultas en WhatsApp (+34 697 726 310) y a través del sitio web oficial (www.asturex.org/astu), garantizando respuestas rápidas y precisas sobre requisitos para actividades en el exterior, fechas límite de convocatorias o información detallada sobre misiones comerciales. Además, la herramienta evoluciona de manera constante, incorporando contenidos técnicos sobre comercio exterior y exportaciones. “Buscamos que cada vez sea más ágil y útil para resolver dudas de todo tipo, desde la información básica hasta las cuestiones más avanzadas”, añade López.
Integración en la estrategia de comunicación y marketing
Este lanzamiento forma parte de la estrategia de comunicación y marketing de Asturex, recogida en el Plan Operativo 2025. Astu es un ejemplo de innovación en la atención al cliente y un avance en la digitalización de los servicios públicos, alineado con el compromiso de la sociedad por ofrecer un apoyo integral a las empresas en sus diferentes etapas de internacionalización.
